Een van de leukste verhalen die ik ooit heb gehoord en nog vaak vertel, is een van de eerste testen die BETAhaus in Berlijn uitvoerde betreft het stimuleren van serendipiteit. Op een dag dat de locatie een een bibliotheek was, kwam er iemand binnen waarvan haar telefoon KEIhard afging. Iedereen keek gestoord op, en toen ze opnam begon ze te zingen tegen de telefoon. Iedereen begon natuurlijk te praten ‘wat is dit voor gek, ken je haar’? Missie voltooid, en de dame was natuurlijk een actrice:)